ITEM

AÇÃO

RESPONSÁVEIS

PRAZO

Falta de definição de marca, diferencial, perfil desejado e definição de produto

• Marca : Terra de Jorge Amado
• Diferencial : Cultura do Cacau
• Perfil desejado : Classe média
• Formatação de Produto : Cultura do Cacau, Estância Hidromineral, Mata Atlântica e Praias
• Logomarca

Ilhéustur

Maio/2000

Falta de estrutura aeroportuária para vôos internacionais

• Ampliação do Aeroporto atual

Governo Do Estado

Maio/2001

Falta de estrutura para captação de turismo de negócios.                         

• Criação do Ilhéus Convention Bureau
• Dotação Inicial
• Dotação orçamentária para promoção, divulgação e operacionalização

Trade

Trade

Bahiatursa

Falta de estímulo para implantação e manutenção de negócios

• Lei de isenção fiscal para implantação, modernização e ampliação de negócios 

Câmara Municipal

Junho/2000

Alto custo de transporte aéreo para Ilhéus

• Negociar melhores preços

Bahiatursa / Dac

Junho/2000

Deficiência de comunicação e divulgação, Assessoria de Imprensa e Relações Públicas

• Programa de Comunicação e divulgação turística.
• Press Kit
  
  
• Destinação de ISS arrecadado no segmento de turismo para  campanhas de divulgação.

Ilheustur / Bahiatursa / Embratur

P.M.Ilhéus / Câmara

Junho/2000

Deficiência de familiarização com masters, formadores de opinião, operadores

e agenciadores.

• Famtour

Ilhéustur

Agosto/2000 -

2 vezes ao mês

Deficiência de geração de notícias positivas para a imprensa

• Criação de prêmio jornalístico Jorge Amado;
• Eventos esportivos de divulgação.

Assessoria De Imprensa Da Prefeitura Municipal

Junho/2000

ITEM

AÇÃO

RESPONSÁVEIS

PRAZO

Sinalização de tráfego e de localização de equipamentos turísticos, e de rotas turísticas.

• Tráfego/ Localização
• Criação das Rotas :
• Ilhéus Norte até Itacaré;
• Centro Histórico;
• Ilhéus Sul até Acuípe.
  Sinalização de meio fio e postes pintados em azul claro. Placas de Rota.

Ciretran / Dner Prefeitura Municipal

Setembro/2000

Falta de Iluminação adequada.

• Nos pontos turísticos;
• Equipamentos;
• Na rodovia do pontal ao Cururupe
• Olivença ao Acuípe

Derba / Coelba / Prefeitura Municipal

Nov/2000

Nov/2000

Set/2000

Dez/2000

Precariedade de saneamento básico, com escoamento de detritos nas praias.

• Programa de intervenção em residências familiares e multi-familiares para acabar definitivamente com escoamento de detritos nas praias

Embasa e Prefeitura Municipal

Junho/2000

Precariedade de calçamento no entorno dos equipamentos turísticos

• Meio-fio
  
  
• Calçamento

Prefeitura Municipal

Empresários

Julho/2000

Precariedade na manutenção e conservação da arquitetura histórica

• Lei de manutenção de fachadas de um determinado ano para trás, e de desapropriação para licitação e exploração mercantil
• Pintura de fachadas (Olivença e Centro Histórico);

Câmara De Vereadores

Prefeitura Municipal / Ilheustur / Iphan

Outubro/2000

Maio/2001

ITEM

AÇÃO

RESPONSÁVEIS

PRAZO

Precariedade no serviço de remoção de lixo

• Normalização das rotinas de coleta de lixo, urbano, nas praias e limpeza de vegetação das áreas urbanas
• Remoção do lixão do Cururupe

Prefeitura Municipal De Ilhéus

Setembro/2000

Junho/2001

Precariedade no serviço de transporte urbano

• Serviço em Olivença até as 24 horas acrescido de dois horários para Águas de Olivença

Prefeitura Municipal De Ilhéus

Junho/2000

Precariedade no serviço de telefonia.

• Melhoria na qualidade e serviço de linhas telefônicas até o Acuípe, normalização do serviço de telefonia local entre Olivença e Ilhéus
• Serviço de telefonia celular até o Acuípe, com possível retransmissor na Praia dos Milionários e Águas de Olivença

Telemar

Maxitel / Telebahia

Junho/2001

Setembro/2000

Precariedade no serviço de policiamento

• Instalação de torres de observação e efetivos de Salva-Vidas em Olivença e Praia dos Milionários;
• Instalação de Delegacia Civil em Olivença;
• Instalação de Postos PM permanentes e com efetivo em Olivença, Pontal e Centro Histórico.
• Criação da Polícia Turística

Polícia Militar / Secretaria De Segurança Pública

Julho/2000

Maio/2001

Novembro/2000

Outubro/2001

Precariedade no serviço médico

• Criação de postos móveis, equipados para Pronto Socorro e Emergências, em Olivença e na Praia dos Milionários

Dires

Novembro/2000

ITEM

AÇÃO

RESPONSÁVEIS

PRAZO

Inexistência de Centros de apoio ao turista

Instalação de centros informatizados de apoio ao turista nas 3 entradas da cidade, no aeroporto, na rodoviária, no Centro, no Pontal e em Olivença, com profissionais bilíngües, mapas, programas de desconto, pesquisas, tabelas de preços de serviços e folheto contendo a lenda de proteção referente à fita de São Jorge dos Ilhéus.

Ilheustur

Outubro/2001

Precariedade no atendimento ao turista

• Programas de treinamento desde a base das estruturas de prestação de serviços até os diretivos.
• Criação e instalação do hotel/escola em hotel já existente.
• Programa de intercâmbio entre profissionais

Senac / Senai / Sebrae

Agosto/2000

Abril/2001

Agosto/2000

Falta de calendário de eventos da cultura local

• Eventos de público/cultura

Ilhéustur

Junho/2000

Eventos para correção de sazonalidade

• 2 a 7 de Fevereiro:

  Festival do s Orixás culminando com a Festa de Iemanjá.

• 7 a 14 de Fevereiro: Ilhéus Folia
• 14 a 21 de Fevereiro: Festival do Reggae e música regional
• 24 a 30 de Junho: São João
• 1^o a 15 de Julho: Festival do Cacau, baseado em Jorge Amado, Saga do Cacau, Evento literário, Monografias, Música, Teatro e Culinária.

Ilhéustur

Agosto/2000

Precariedade nos horários de funcionamento de Igrejas e museus

• Janeiro / Fevereiro / Julho: das 09h às 18h diariamente
• Março a Junho: das 09h às 18h de sexta a domingo
• Agosto a Dezembro: das 09h às 18h de sexta a domingo

Fundação Cultural

Junho/2000

Necessidade de revitalização e criação de museus

Revitalização:

• Museu de Arte Sacra
• Museu do Índio
  
  

  Criação:

• Jorge Amado, na atual Casa de Jorge Amado
• Museu Ecológico
• Museu do Cacau, no entorno da Praça do Cacau
• Museu Histórico

Instituto Histórico E Geográfico Da Bahia E Governo Do Estado

Dezembro/2000

Agosto/2000

Dezembro/2001

Dezembro/2001

Dezembro/2002

Precariedade na localização de agências dos correios

• Instalação de Agência em Olivença

ECT

Setembro/2000

Precariedade na localização de banco 24hs

• Instalação de agências móveis ou fixas no Pontal e em Olivença.

Banco 24 Horas

Novembro/2000

Inexistência de mirantes em áreas de beleza fotográfica

• Morro de Olivença
• Piedade
• Oitero (Vista para a Ponte Lomanto Jr)
• Oitero - (Vista para o Centro)
• Plano Inclinado
• Teresópolis
• Pacheco
• Pernambuco

Prefeitura Municipal

Dezembro/2000

Dezembro/2000

Junho/2001

Junho/2001

Dezembro/2001

Dezembro/2001

Junho/2002

Junho/2002

Inexistência de atrações noturnas. 

• Criação de Lei de isenção fiscal para apresentações da arte e cultura regionais, e específica para desenvolvimento da Praia dos Milionários.

Prefeitura Municipal / Câmara De Vereadores

Novembro/2000

Inexistência de suporte náutico

• Criação de atracadouos, trapiches e piers no litoral e nos rios internos.

Prefeitura / Trade

Agosto/2001

I. D. A .

2000

2001

2002

2003

N.º Visitantes

(x)

1,2 X

1,3 X

1,7 X

2 X

Permanência  

(Y)

(4)

(5)

(6)

(7)

Satisfação

40%

50%

60%

70%

80%

ITEM

AÇÃO

RESPONSÁVEIS

PRAZO

Programa de desenvolvimento comercial.

Programa de desenvolvimento e revitalização de pontos turísticos de destaque

• Programa econômico com estudo de saturação
• Incentivos fiscais e concorrências nacionais e internacionais para restauração e exploração de pontos de interesse turístico tais como: Bataclan, Balneário de Olivença, antigo porto, etc.

Uesc

Prefeitura Municipal De Ilhéus

Novembro/2000

Junho/2001

Desenvolvimento da Cultura do Turismo

Formação infantil

• Implantação de disciplina básica nas escolas de historia regional e turismo para desenvolvimento da cultura do turismo
• Formação de guias mirins

Prefeitura Municipal De Ilhéus

Associação De Guias De Turismo De Ilhéus

Junho/2001

Novembro/2001

LITORAL NORTE

• Transferência do estacionamento dos caminhões de cargas para o Centro Industrial, usando comunicação por rádio para enviar os caminhões para o Porto do Malhado em quantidades que caibam dentro do Porto.
• Urbanização e recuperação da Av. Litorânea Norte, com a construção de um Calçadão com bancos, iluminação noturna na praia, asfalto. Integração com o projeto urbanístico que inicia no Malhado.
• Ligação da Av. Litorânea Norte com o bairro São Miguel através da construção de uma ponte, para que se crie uma rota turística contínua, e pelo litoral, do Malhado às praias do norte.
• Incentivar a venda de artesanato e peixes no bairro São Miguel com a criação de uma praça de vendas.
• Incluir os aparelhos turísticos na divulgação oficial de Ilhéus e a região norte nos mapas oficiais de turismo.
• Sinalizar a Rota Turística 1 até Ponta da Tulha e Mamoam.
• Sinalização turística da entrada que parte da estrada Ilhéus-Itacaré até Lagoa Encantada.
  Melhorar o acesso (Asfalto dos 15 km) e a iluminação. Linha de ônibus.
• Criar projeto especial de iluminação para a Lagoa Encantada que destaque a cachoeira e o entorno.
• Sinalização da trilha dentro da mata até a cachoeira.
• Urbanizar o entorno da Lagoa com calçadão e quiosques padronizados.
• Melhorar o fornecimento de energia elétrica para a Lagoa.
• Melhorar os acessos às praias do norte e a iluminação das praias principais.
• Coleta de lixo mais eficiente em todas as praias do norte e no São Miguel.
• Fiscalizar e melhorar o saneamento básico de São Miguel, Praia do Norte, Tulha, Mamoam e Lagoa.
• Ampliar o serviço de ônibus para o bairro São Miguel e praia do norte, incluindo o serviço noturno até 00 hora durante a alta temporada.
  
  

MATA DA BOA ESPERANÇA

• Criar o Museu Aberto de Ecologia de Ilhéus dentro da Mata.
• Traçar e construir trilhas dentro da Mata com pontos de parada definidos para prática de esporte, para o descanso e informações ecológicas.
• Garantir segurança com guardas ao longo das trilhas. Os guardas devem ser também instrutores de ecologia, com conhecimentos de fauna e flora locais.
  Eles devem ter mapa, rádios de comunicação e cassetetes.
• Estacionamento na entrada da mata, com Centro de Informações dotado de mapa, folhetos e guias treinados. Ao lado deve existir um quiosque de venda de produtos de conveniência, como filtro solar, filmes fotográficos, repelente de mosquitos, etc. Também deve haver uma pequena lanchonete.
  
  

ESTRADA ITABUNA-ILHÉUS

• Iluminação completa entre as duas cidades.
• Construção de três mirantes ao longo da estrada (um na reta após a Uesc) com quiosque.
• Durante a alta temporada: dois pontos móveis ostensivos de fiscalização da polícia rodoviária (viatura), um antes do Salobrinho e outro antes de Banco da Vitória, para inibir os acidentes. E uma ambulância de plantão no posto da polícia rodoviária.
• Convênio com a polícia rodoviária para a distribuição de folhetos sobre as rotas turísticas em seu posto.
• Melhorar a sinalização, em especial indicando como curvas perigosas a localizada após a Faz. Primavera, a que fica entre o Banco da Vitória e Ilhéus (no final do retão) e a que fica antes da reta de entrada de Ilhéus.
  
  

RIO DE ENGENHO

• Sinalização turística até o local.
• Traçar rotas turísticas no local, com pontos de parada definidos para fotografar, praticar esporte ou descansar, com informações ecológicas.
• Garantir segurança com guardas no local. Os guardas devem ser também instrutores de ecologia, com conhecimentos de fauna e flora locais. Eles devem ter mapa, rádios de comunicação e cassetetes.
• Estacionamento e Centro de Informações dotado de mapa, folhetos e guias treinados. Ao lado deve existir um quiosque de venda de produtos de conveniência, como filtro solar, filmes fotográficos, repelente de mosquitos, etc.
• Também deve haver uma pequena lanchonete.
• Recuperação e manutenção da igreja, a terceira mais velha do país, e criar um mini-museu com a história local.
• Incentivar a criação de um Festival de Música Ecológica anual com participação de artistas locais e nacionais.
• Incentivar a criação do Campeonato de Pesca de Ilhéus com etapas em Rio
  do Engenho, Lagoa Encantada e mais dois lugares que sejam piscosos.
  
  

Cronograma de Ações Executivas

1º Semestre de 2000

• Maio/2000 - Criação de logomarca e material promocional baseado em Jorge Amado e Cacau.

• Junho/2000 - Custos de passagens aéreas, comunicação e divulgação turística, destinar o ISS, criação do prêmio Jorge Amado, eventos esportivos, eliminar os escoamentos de detritos para as praias, horários de ônibus para Olivença e Águas de Olivença, definição do calendário cultural local, regularização dos horários das igrejas e museus.

2º Semestre de 2000

• Julho /2000 - Meio-fio, calçamento nos locais turísticos, torres de salva vidas.

• Agosto/2000 - famtur, treinamento, intercâmbio entre profissionais, correção dos eventos sazonais, iniciar processo do museu Jorge Amado.

• Setembro/2000 - criação das rotas turísticas, sinalização dos meio-fios e postes, iluminação Pontal/Cururupe, regularização da coleta de lixo e limpeza das praias, telefonia celular, ECT em Olivença.

• Outubro/2000 - Lei de manutenção de fachadas.

• Novembro/2000 - Iluminação adequada dos pontos turísticos, postos permanentes da PM, postos móveis para emergência médica, banco 24 horas, lei de isenção fiscal, estudo de saturação.

• Dezembro/2000 - Iluminação Olivença/Acuípe, revitalizar museus de arte sacra e do índio, reformar mirantes (Olivença, Piedade).

1º Semestre de 2001

• Janeiro/2001 - Reunião de avaliação.

• Abril/2001 - Hotel Escola.

• Maio/2000 - Início das obras da ampliação do aeroporto, pintura de fachadas, delegacia civil em Olivença.

• Junho/2001 - Remoção do lixão do Cururupe, telefonia fixa, mirantes (oiteiro), incentivo fiscal e concorrência, turismo como disciplina nas escolas.
  
  

2º Semestre de 2001

• Julho/2001 - Reunião de avaliação.
  
  

• Agosto/2001 - Atracadouros, piers, trapiches nos rios e litoral.

• Outubro/2001 - Policia Turística, CATs.

• Novembro/2001 - Guias mirins.

• Dezembro/2001 - Inicio do processo dos museus Ecológico e do Cacau, mirantes (Plano inclinado / Teresópolis ).
  
  

1º Semestre de 2002

• Janeiro/2002 - Reunião de avaliação.

• Junho/2002 - Mirantes (Pacheco / Pernambuco).

2º Semestre de 2002

• Julho/2002 - Reunião de avaliação, confecção do PET das áreas de posterior atuação.

• Dezembro/2002 - inicio do processo do Museu Histórico de Ilhéus.
  
  

2003

• Janeiro/2003 - inicio da execução do PET das áreas de posterior atuação.